ヘアーメイク リアン 新田辺店(Hair Make REAN)の求人・転職情報

リアンのスタッフが共有しているのは、「お客様との美容を通じた信頼関係を築く」という理念です。お客様はカウンセリングを通じて様々なご要望をお伝えして下さいますが、そのご要望に至るまでのバックボーンをしっかり理解し、その方に本当に合ったご提案を行うというのが私達の大切にしていることです。
例えば「ショートカットにしたい」という方になぜそれをご希望するのか掘り下げてお話をお聞きしていると、解決策は短く切ってしまうこと以外に見つかる場合もあります。お客様の本当に望んでいることをプロの目から読み取り、しっかりコミュニケーションを取るよう心がけ続けており、またそうした積み重ねで「信頼関係」という理念にたどり着けると考えています。
そのため、練習すれば必ず上達していく技術力よりも、確固たる信頼を築いていける人間としての力の方が大切なことだと捉えています。

当店では指名制を導入し、お給料にも反映させてはいますが、「◯◯さんのお客様」という考え方を基本的にあまり強くは持っていません。たまたまそのスタイリストが担当をしているというだけだというスタンスの元、全員が職位に関わらずヘルプをし合い、お客様にお声掛けをさせて頂いてお店自体を気に入って頂けるよう努めています。
オーナー自身も施術を受けているお客様にさりげなくご挨拶や雑談をさせて頂くので、お声掛けをしないお客様というのは基本的にいらっしゃいません。

もう一つの特徴としては、長く働いてくれているスタッフがとても多いことが挙げられます。途中で産休・育休を経て復帰してくれた方を含め、子育て中のパートスタイリストは10名にのぼります。復帰実績、採用実績があり、お客様層にもマッチしていますのでそうした方も歓迎しております。
また、法人化していることもあり、長く働いてもらえるよう様々な役職を用意していきたいという想いがあります。独立実績（FC店）もありますので、将来お店を持ちたい方や、いずれはプレイヤーを離れて指導側に回ったりマネジメントをしながら美容業に携わっていけるようなポジションも作っていきます。